Lietuviškai English
Prekių grąžinimas
JUODRAŠTIS teisinei peržiūrai (DRAFT for legal review)
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 4 d.
Šioje politikoje paaiškinama, kaip grąžinti prekę ir atgauti pinigus. Jūsų teisės priklauso nuo to, ar perkate kaip vartotojas (sau, ne savo prekybos ar verslo tikslais), ar kaip verslo klientas (pavyzdžiui, kavinė, restoranas ar viešbutis).
Norite atsisakyti pirkimo? Naudokite mūsų internetinę formą; patvirtinimą el. paštu atsiųsime iš karto.
Atsisakyti sutarties →1. Santrauka
- Vartotojai gali grąžinti prekes per 30 dienų nuo jų gavimo nenurodydami priežasties.
- Tai apima jūsų įstatyminę 14 dienų teisę atsisakyti sutarties, kuri išsamiai aprašyta toliau; 15–30 dienų – mūsų papildomai suteikiamas terminas.
- Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo, įskaitant standartinio pristatymo kainą.
- Prekės grąžinimo išlaidas apmokate jūs, nebent prekė yra su trūkumais arba atsiuntėme ne tą prekę.
- Verslo klientai gali grąžinti nenaudotas ir neaktyvuotas prekes per 30 dienų nuo jų gavimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka verslo klientas, o pradinė pristatymo kaina grąžinama tik tuo atveju, jei prekė yra su trūkumais.
- Prekių, pagamintų su jūsų logotipu ar dizainu, grąžinti negalima, nebent jos yra su trūkumais.
- Prekėms su trūkumais taikoma mūsų garantija – ir vartotojams, ir verslo klientams.
Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)
Jei esate vartotojas, turite teisę per 14 dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydami priežasties. Sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kurią jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, įgyja prekių fizinį valdymą. Jei vienu užsakymu užsisakėte kelias prekes, kurios pristatomos atskirai, laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kurią gaunate paskutinę prekę.
Kad pasinaudotumėte teise atsisakyti sutarties, privalote mums (Cortexa, MB, įmonės kodas 308009417, Malūnininkų g. 7, LT-92262 Klaipėda, Lietuva, info@flashbind.com, +370 672 91704) pateikti aiškų pareiškimą (pvz., elektroninį laišką) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Galite naudoti toliau pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.
Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti sutarties atsisakymo formą mūsų interneto svetainėje: Atsisakyti sutarties. Jei pasinaudosite šia galimybe, nedelsdami patvarioje laikmenoje (elektroniniu paštu) atsiųsime jums patvirtinimą, kad gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą.
Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte nepasibaigus sutarties atsisakymo laikotarpiui.
Atsisakyti sutarties →Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, mes jums grąžinsime visas iš jūsų gautas įmokas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią buvome informuoti apie jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties. Grąžinamas sumas mokėsime tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį naudojote pradinei operacijai, nebent aiškiai sutikote su kitokiu būdu; bet kuriuo atveju dėl tokio grąžinimo jūs nepatirsite jokių mokesčių. Galime sulaikyti grąžinamą sumą, kol atgausime prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekes išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Prekes turite grąžinti adresu Malūnininkų g. 7, LT-92262 Klaipėda, Lietuva nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums apie šios sutarties atsisakymą. Jūs turėsite padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Jūs atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi jais ne pagal tai, kas būtina norint nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą.
Išimtis: prekės su jūsų logotipu ar dizainu
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytoms asmeniškai jums, pavyzdžiui, prekėms, ant kurių atspausdintas jūsų logotipas ar dizainas. Visų mūsų standartinių prekių pirkimo sutarties galima atsisakyti, kaip aprašyta pirmiau.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)
Kam: Cortexa, MB, įmonės kodas 308009417, Malūnininkų g. 7, LT-92262 Klaipėda, Lietuva, info@flashbind.com, +370 672 91704
Aš / Mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) savo sutarties dėl šių daiktų pirkimo (*):
Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
Užsakymo numeris:
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje):
Data:
(*) Išbraukite, kas netaikytina.
2. Grąžinimo sąlygos: 30 dienų (vartotojams)
Be įstatyminės 14 dienų teisės atsisakyti sutarties, vartotojai gali grąžinti prekes ir atgauti pinigus per 30 dienų nuo jų gavimo. Grąžinant praėjus pirmosioms 14 dienų, prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje ir dar neaktyvuota FlashBind paskyroje. Visa kita vyksta taip, kaip aprašyta pirmiau: praneškite mums el. paštu, savo sąskaita išsiųskite prekę atgal per 14 dienų nuo pranešimo, o mes per 14 dienų nuo jūsų pranešimo grąžinsime prekės kainą ir standartinio pristatymo kainą. Netaikoma prekėms su jūsų logotipu ar dizainu.
Šios grąžinimo sąlygos taikomos papildomai prie jūsų įstatyminių teisių ir jų neriboja.
3. Kaip grąžinti prekę
- Praneškite mums naudodami internetinę sutarties atsisakymo formą arba parašykite info@flashbind.com nurodydami užsakymo numerį (arba naudokite pirmiau pateiktą pavyzdinę formą).
- Atsiųsime grąžinimo adresą.
- Gerai supakuotą prekę išsiųskite per 14 dienų nuo pranešimo (ir neviršydami 30 dienų). Rekomenduojame sekamą siuntą.
- Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo. Galime palaukti, kol prekė grįš pas mus arba pateiksite įrodymą, kad ją išsiuntėte.
4. Kas apmoka grąžinimo siuntimą
Jei grąžinate nepageidaujamą prekę, tiesiogines grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Jei prekė yra su trūkumais, pažeista pristatant arba ne ta, kurią užsakėte, grąžinimo išlaidas apmokame mes arba atsiunčiame apmokėtą siuntos etiketę.
5. Verslo klientai
Įstatyminė 14 dienų teisė atsisakyti sutarties taikoma tik vartotojams. Jei perkate savo verslui, vis tiek galite grąžinti prekes per 30 dienų nuo jų gavimo, jei jos nenaudotos, nepažeistos, originalioje pakuotėje ir neaktyvuotos FlashBind paskyroje.
- Per 30 dienų parašykite mums nurodydami užsakymo numerį; patvirtinsime grąžinimą ir adresą.
- Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.
- Grąžintų prekių kainą grąžiname per 14 dienų nuo jų gavimo ir būklės patikrinimo. Už tokius grąžinimus pradinė pristatymo kaina negrąžinama.
- Prekių, pagamintų su jūsų logotipu ar dizainu, grąžinti negalima, nebent jos yra su trūkumais.
Prekėms su trūkumais visada taikoma mūsų garantija, nesvarbu, ar jos buvo aktyvuotos. Prekės su trūkumais atveju apmokame grąžinimo išlaidas ir grąžiname pradinę pristatymo kainą.
6. Kontaktai
Klausimai dėl grąžinimo: info@flashbind.com.