Pirkimo–pardavimo taisyklės

JUODRAŠTIS teisinei peržiūrai (DRAFT for legal review)

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 4 d.

1. Kas mes esame

FlashBind interneto svetainę, prekes ir internetinę paslaugą teikia:

Šiose taisyklėse „mes“ reiškia Cortexa, MB.

2. Vartotojai ir verslo klientai

Esate vartotojas, jei perkate daugiausia sau, ne savo prekybos, verslo ar profesijos tikslais (pavyzdžiui, žymenį savo augintiniui). Esate verslo klientas, jei perkate verslui, pavyzdžiui, kavinei, restoranui, viešbučiui ar parduotuvei, net jei naudojatės asmenine paskyra.

Kai kurios taisyklės skiriasi: teisė atsisakyti sutarties taikoma tik vartotojams, o verslo klientams taikoma atskira grąžinimo taisyklė (6 skyrius), skiriasi garantija (7 skyrius), atsakomybė ir taikytina teisė (10 ir 12 skyriai). Niekas šiose taisyklėse neriboja teisių, kurias vartotojams suteikia jų šalies teisė.

3. Užsakymai ir sutartis

Užsakote per mūsų internetinį atsiskaitymo puslapį, kurį valdo Shopify. Sutartis sudaroma, kai užsakymą patvirtiname el. paštu. Jei užsakymo priimti negalime (pavyzdžiui, nes prekės nėra arba kaina buvo akivaizdžiai klaidinga), apie tai pranešame ir grąžiname visą sumokėtą sumą.

Kainos nurodytos eurais. Klientams ES kainos nurodytos su PVM, kai jis taikomas. Pristatymo kaina parodoma atsiskaitymo puslapyje prieš apmokant.

4. Apmokėjimas

Apmokate atsiskaitymo puslapyje vienu iš ten nurodytų mokėjimo būdų. Mokėjimus apdoroja Shopify ir jos mokėjimo paslaugų teikėjai; mes negauname ir nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.

5. Pristatymas

Pristatymas aprašytas mūsų pristatymo sąlygose. Už jūsų užsakymą atsakome, kol jis pristatomas.

6. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas

Vartotojai gali atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo nenurodydami priežasties, o pagal mūsų grąžinimo sąlygas šis terminas pratęsiamas iki 30 dienų. Netaikoma prekėms, pagamintoms su jūsų logotipu ar dizainu. Visa informacija ir pavyzdinė sutarties atsisakymo forma pateikta mūsų grąžinimo sąlygose. Sutarties galite atsisakyti internetu naudodami mūsų sutarties atsisakymo formą.

Verslo klientai neturi įstatyminės teisės atsisakyti sutarties, tačiau per 30 dienų nuo gavimo gali grąžinti nenaudotas, nepažeistas, originalioje pakuotėje esančias ir neaktyvuotas prekes. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka verslo klientas, o pradinė pristatymo kaina grąžinama tik tuo atveju, jei prekė yra su trūkumais; prekės su jūsų logotipu ar dizainu negrąžinamos. Prekėms su trūkumais visada taikoma garantija (7 skyrius). Žr. Grąžinimas verslo klientams.

7. Garantija

Vartotojams taikoma 2 metų įstatyminė garantija. Verslo klientams taikoma 12 mėnesių komercinė garantija. Žr. mūsų garantijos puslapį.

8. Jūsų FlashBind paskyra ir prekės

Norėdami nustatyti prekę, susikuriate nemokamą FlashBind paskyrą (jums turi būti ne mažiau kaip 14 metų) ir aktyvuojate prekę su kartu pateikiamu aktyvavimo kodu. Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą ir už viską, kas daroma naudojant jūsų paskyrą. Jei manote, kad ja pasinaudojo kas nors kitas, nedelsdami praneškite mums adresu info@flashbind.com.

Jūs pasirenkate, ką rodo kiekviena prekė: nuorodą (pavyzdžiui, į jūsų „Google“ atsiliepimų puslapį ar meniu), „Wi-Fi“ tinklo pavadinimą ir slaptažodį arba augintinio profilį. Ši informacija matoma kiekvienam, kuris paliečia ar nuskaito prekę. Pridėkite tik tą informaciją, kuria sutinkate dalytis. Jūsų paskyros el. pašto adresas niekada nerodomas.

Prekės negalima naudoti nuorodoms į neteisėtą, žalingą ar klaidinantį turinį, pavyzdžiui, kenkėjiškas programas, sukčiavimą ar turinį, pažeidžiantį kitų asmenų teises. Jei ši taisyklė pažeidžiama, prekės nuorodą galime išjungti ir paaiškinsime kodėl.

9. Internetinė paslauga

Jūsų prekės veikia per mūsų talpinamus puslapius, kuriuos tvarkote savo FlashBind paskyroje. Ši paslauga įskaičiuota į prekės kainą; prenumeratos nereikia. Stengiamės, kad paslauga būtų pasiekiama, tačiau negalime garantuoti, kad ji niekada nebus pertraukta, pavyzdžiui, atliekant techninę priežiūrą. Jei kada nors tektų nutraukti paslaugą, apie tai pranešime iš anksto per protingą terminą.

Mokami programinės įrangos planai

Kuriame pasirenkamus mokamus planus verslui (pavyzdžiui, firminius nukreipimo puslapius ir atsiliepimų dėžutę). Jų dar negalima įsigyti. Jei juos pristatysime, jų kaina ir sąlygos bus parodytos prieš užsiregistruojant, o jūsų prekės veiks ir be mokamo plano.

10. Atsakomybė

Vartotojai: atsakome už jūsų patirtus nuostolius ar žalą, kurie yra numatoma pasekmė to, kad pažeidėme šias taisykles arba nesielgėme pakankamai rūpestingai ir kvalifikuotai. Niekas šiose taisyklėse neriboja mūsų atsakomybės tais atvejais, kai įstatymai to neleidžia, įskaitant atsakomybę už mirtį ar sveikatos sužalojimą dėl mūsų neatsargumo, už sukčiavimą arba pagal jūsų įstatymines teises dėl prekių su trūkumais.

Verslo klientai: neatsakome už netiesioginius ar šalutinius nuostolius arba už prarastą pelną, pajamas, verslą ar duomenis. Mūsų bendra atsakomybė už kiekvieną užsakymą neviršija už jį sumokėtos sumos. Šie apribojimai netaikomi atsakomybei už tyčią ar didelį neatsargumą, mirtį ar sveikatos sužalojimą, taip pat kai įstatymai jų neleidžia.

11. Verslo klientai: kitos taisyklės

• Išrašome sąskaitą faktūrą, kurioje nurodytas PVM. Jei pateikiate galiojantį kitos ES šalies PVM mokėtojo kodą, gali būti taikomas atvirkštinis apmokestinimas.
• Užsakymų su jūsų logotipu ar dizainu gamyba pradedama tik raštu patvirtinus dizaino maketą. Patvirtinate, kad turite teisę naudoti mums atsiųstą logotipą ar grafiką.
• Esate atsakingi už nuorodas ir duomenis, kuriuos jūsų darbuotojai nustato prekėse.

12. Taikytina teisė ir ginčai

Vartotojai: šioms taisyklėms taikoma Lietuvos teisė. Jei gyvenate kitoje šalyje, jums taip pat taikoma imperatyvioji jūsų šalies vartotojų apsaugos teisė, ir ieškinį galite pareikšti savo šalies teisme. Jei turite skundą, pirmiausia kreipkitės į mus; stengiamės jį išspręsti greitai. Jei nepavyksta susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba į savo šalies vartotojų teisių apsaugos instituciją.

Verslo klientai: šioms taisyklėms taikoma Lietuvos teisė, o ginčus nagrinėja mūsų registruotos buveinės vietos teismai.

13. Šių taisyklių pakeitimai

Šias taisykles galime atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams ar mūsų paslaugai. Užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri buvo rodoma pateikiant užsakymą. Apie svarbius FlashBind paskyros taisyklių pakeitimus pranešime iš anksto.

14. Kontaktai

Klausimai dėl šių taisyklių: info@flashbind.com. Kaip tvarkome asmens duomenis, paaiškinta mūsų privatumo politikoje.